Aquesta setmana hem iniciat les trucades a abonats i abonades per valorar el servei. Estem fent enquestes telefòniques a una mostra aleatòria i així avaluar la percepció que es té del servei que oferim.
L’enquesta consisteix en una sèrie de preguntes sobre la comunicació, el servei i la satisfacció. En cap moment demanem dades personals.