Esta semana hemos iniciado las llamadas a abonados y abonadas para valorar el servicio. Estamos realizando encuestas telefónicas a una muestra aleatoria y así evaluar la percepción que se tiene del servicio que ofrecemos.
La encuesta consiste en una serie de preguntas sobre la comunicación, el servicio y la satisfacción. En ningún momento pedimos datos personales.